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- [비즈니스와경제] 고객이 생각하지 못한 가치를 제안하라
- 이남훈 저 | 가디언 | 20111209
- 지금껏 LG는 그들의 이야기를 공개한 적이 없다. 그러나 이 책에 실린 사례는 LG경영개발원에서 주도하여 수집한 많은 사례 중
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- [비즈니스와경제] 무역실무 이것만 알면 된다
- 이기찬 저 | 중앙경제평론사 | 20120201
- 현장에서 무역업무를 성공적으로 완수하기 위해 꼭 알아야 할 핵심만을 골라 알기 쉽게 설명해준다. 특히 2011년 1월부터 정식
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- [비즈니스와경제] 마법의 병원 서비스
- 김근종 저 | 중앙경제평론사 | 20120201
- 이제는 원장도, 의사도, 간호사도 서비스 달인이 되어야 병원이 살아남을 수 있다. 환자가 곧 고객인 시대에서 단순히 환자들의
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- [비즈니스와경제] 명품 친절 서비스
- 장수용 저 | 중앙경제평론사 | 20120201
- 고객의 마음을 사로잡는 서비스 마인드, 신선한 발상의 서비스 전략, 고객의 호감을 사는 의사소통기법, 명품 서비스를 위한 고
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- [비즈니스와경제] 사마천, 인간경영의 숲을 거닐다
- 신장용 저 | 일송북 | 20120222
- 겁 없는 한 기업인이 걸어 들어간 사마천의 인간경영의 숲
처절하고도 화려한 2500년 중국의 심장을 꺼내들다
사기의
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