‘사람의 경쟁력이 곧 기업의 경쟁력’이 되고 있는 오늘날, 기업에서 구성원들의 경쟁력을 강화시킬 수 있는 사람은 바로 리더이다. 따라서 리더의 경쟁력은 바로 그 기업의 인재 경쟁력을 가늠하는 잣대가 된다. 그만큼 조직에서 리더의 역할은 중요하며 기업의 지속적인 번영에 절대적인 영향을 미친다.

저자는 훌륭한 일터로 거듭나기를 원하는 모든 리더에게 명쾌한 답을 제시하며 훌륭한 일터, 즉 GWP 조직문화를 구현하기 위하여 노력하는 최고경영자에게 어떤 리더십 철학이 필요한지 그 혜안을 제시한다. GWP 리더십의 궁극적인 목적은 조직 내부의 인간성 회복과 사람이 사람답게 일할 수 있는 업무 환경을 조성하는 데 있다. 책은 GWP 리더십을 발휘하지 않고서는 행복한 일터를 꿈꿀 수 없다고 조언하며 어떻게 인간성을 회복하는 GWP 리더십을 발휘할 수 있느냐는 모든 기업의 리더가 스스로 풀어야 할 영원한 숙제임을 밝히고 있다.

숙명여자대학교를 졸업한 후 미국 아이오와 주립대학교에서 교육공학으로 박사학위를 받았다. 숙명여자대학교, 덕성여자대학교, 연세대학교 교육대학원, 아이오와 주립대학교 대학원에서 다년간 강의를 하였으며 한국교육개발원 연구원으로 재직하기도 하였다. 엘테크리더십개발원 연구위원으로 있으면서 기업의 인재 육성에 획을 긋는 ‘자기 학습’ 및 ‘학습 프로세스’ 개념을 활용하여 40여 개가 넘는 교육 과정을 독창적으로 개발했으며 CJ, LG전자, LG-Philips LCD, 삼성전자 삼성반도체 사업부, 삼성인력개발원, 삼성코닝정밀유리, KT&G, 한국수자원공사 등 국내 유수 기업에 적용시켰다. 또한 국내에 처음으로 글로벌 신뢰 경영의 표준으로 불리는 ‘GWP 조직문화’와 ‘서번트 리더십’을 소개함으로써 LG화학, 삼성생명, 삼성전자, 삼성화재, 하나은행, 한국수자원공사, 한라공조, 한미파슨스, 현대위아 등의 기업뿐 아니라 대통령경호실, 행정자치부, 질병관리본부, 하이원 등 공공기관의 조직문화 및 리더십의 새로운 장을 열었다. 현재 GWP Korea 컨설팅 그룹 대표로 재직하면서 ‘포춘 일하기 좋은 한국 기업’ 선정을 주관하고 있다. 저서로는 《훌륭한 일터 GWP》《기업교육 혁명》《21세기 기업교육의 방향》《관리자 리더십 교육의 문제점과 혁신 방향》 《꿈이 있어 아름다운 사람아》《작은 행복, 작은 사랑》《남들이 모르는 1% 행복의 비밀》 등이 있다. 역서로는 《내 마음을 찾아서》《남자를 제대로 알아야 직장에서 성공한다》《친구를 가질 수 있는 유일한 방법은 친구가 되어주는 것입니다》《오늘밤이 마지막일지도 모릅니다》 등이 있다.

프롤로그_ 나를 바꾸는 것이 패러다임의 전환이다

1장 새로운 출발, GWP 리더십
기업에서의 리더십 행위
포춘 100대 기업의 리더십 형태
GWP 리더십
GWP 리더의 인식
GWP 리더의 가치
GWP 리더의 행동

2장 한국 GWP 리더십 360° Appraisal?
GWP 리더십 360° Appraisal? 진단 결과의 활용
GWP 리더십 360° Appraisal? 진단 영역
GWP 리더십 360° Appraisal? 진단 결과 트렌드
GWP 리더십 360° Appraisal? 진단 결과의 시사점

3장 GWP 리더의 행동 원칙_ 신뢰받는 리더
신뢰받는 리더십 행동 1 일관성 있게 행동하라
신뢰받는 리더십 행동 2 공정하게 행동하라
신뢰받는 리더십 행동 3 책임감 있게 행동하라
신뢰받는 리더십 행동 4 정직하게 행동하라

4장 GWP 리더의 행동 원칙_ 사랑할 줄 아는 리더
사랑의 리더십 행동 1 의지를 가지고 애정과 관심을 보여라
사랑의 리더십 행동 2 구성원이 지금의 최고를 뛰어넘게 하라
사랑의 리더십 행동 3 칭찬하고 인정해 주어라

5장 GWP 리더의 행동 원칙_ 비전을 공유하는 리더
비전을 공유하는 리더십 행동 1 비전을 구체적으로 제시하라
비전을 공유하는 리더십 행동 2 구성원의 가슴을 출렁이게 하라
비전을 공유하는 리더십 행동 3 구성원이 꿈의 실현자가 되게 하라
비전을 공유하는 리더십 행동 4 비전 달성의 성과 공유를 설계하라

6장 GWP 리더의 행동 원칙_ 자신을 낮추는 리더
자신을 낮추는 리더십 행동 1 구성원도 리더의 스승이 될 수 있음을 인정하라
자신을 낮추는 리더십 행동 2 경청하라
자신을 낮추는 리더십 행동 3 관용의 잣대를 가져라

7장 GWP 리더의 행동 원칙_ 공동체의식을 강화하는 리더
공동체의식을 강화하는 리더십 행동 1 개인 업적과 팀 성과의 균형을 유지하라
공동체의식을 강화하는 리더십 행동 2 공감하고 공존하는 팀을 만들어라
공동체의식을 강화하는 리더십 행동 3 재미있는 일터를 만들어라
공동체의식을 강화하는 리더십 행동 4 팀의 일체감을 해치는 요소를 제거하라

8장 GWP 리더십 개발 프로세스
GWP 리더십은 교육으로 풀 수 없는 과제
GWP 리더십 개발 1 단계 GWP 리더십 360° Appraisa? 진단
GWP 리더십 개발 2 단계 진단 결과 피드백 및 코칭
GWP 리더십 개발 3 단계 GWP 리더십 현장 적용
GWP 리더십 개발 4 단계 GWP 리더십 세미나
GWP 리더십 개발 5 단계 GWP 리더십 개선 모니터링

9장 훌륭한 기업의 GWP 리더
퍼블릭스 슈퍼마켓
시노버스 파이낸셜
티디 인더스트리스
사우스웨스트 항공사

10장 국내 기업의 최고의 리더, 최악의 리더
구성원들이 경험한 최고의 리더
구성원들이 경험한 최악의 리더

에필로그_ 리더십, 그 영원한 숙제